Procesní model

Procesy jsou jediným smysluplným způsobem organizace práce. Nebojte se jich.

Smysl tvorby procesního modelu

• Základ pro CPI ‑ bez jednoznačného popisu a nasazení alespoň jednoduchých prostředků pro hodnocení reálného výkonu nelze pracovní postupy zlepšovat.
• Zjednodušit lidem práci tím, že se odstraní neefektivní úkony, najde a trvale vylepšuje optimální způsob provádění elementárních činností, ale především se zjednodušují či odstraňují procesy, které nejsou účelné.
• Zásadní prostředek pro kontrolu dodržování povinností a rozvoj dovedností lidí.
• Nepostradatelný nástroj řídících pracovníků pro koordinaci a optimalizaci pracovních postupů (zvyšování výkonu procesů).
• Jedinečný prostředek modelování/simulace dopadů uvažovaných změn organizace práce, technologií, hledání úzkých míst atd.

Poskytneme nebo vybereme nástroje odpovídající reálným potřebám a možnostem organizace. Naučíme vás s nimi zacházet. Pomůžeme s vytvořením a osvojením metodiky pro jejich využívání. Budeme vás v případě zájmu trvale podporovat při rozvoji procesního modelu.

Navrhované zadání akce

Naučit organizaci správně využívat technické prostředky pro zvýšení úrovně a výkonu systému řízení postaveného na procesních principech.

• Provést analýzu (technickou - platná podniková dokumentace, ISO atd.) současných pracovních postupů a případné nutné úpravy (tím se rozumí pouze "narovnání" zjevně nekorektních stavů a přizpůsobení , které mohly vzniknout nedostatečnou péčí o podobu procesů - rozhodně nemůže být součástí implementace procesního modelu žádná procesní reorganizace či optimalizace - procesní model je nástrojem pro podporu těchto změn).
• Připravit návrh pravděpodobné (aktualizované) podoby systému řízení (upřesnění činností/povinností řídících pracovníků) - postupné ověřování a upřesňování.
• Na tom základu navrhnout optimální technické řešení procesního modelu. 
• Ověřit potenciální nasazení (referenční implementace, modelování, provoz ve zkušebním prostředí).
• Připravit a provést implementaci.
• Vést adopci (osvojení) systému - rozvoj metodiky, dovedností, další úpravy obslužných činností/procesů & vytvořit robustní základ CPI. 

Pokud nejsou splněny fatální podmínky, je nutno předřadit:

• Procesní analýza a případné navazující (identifikované) kroky.
• Rozvoj strategických manažerských dovedností (s cílem lepšího pochopení možností a omezení procesního přístupu).
• Systém správy podnikové dokumentace.
• Odpovídající aktualizace podnikové strategie.

Navrhovaný rámec - výstupy

• Implementovaný nástroj pro tvorbu a využívání procesního modelu.
• Adaptovaná metodika jeho používání na konkrétní podmínky organizace & dostatečné dovednosti uživatelů.
• Inicializovaný CPI & koncept (systém/proces) rozvoje metodiky & dovedností (součást CPI).