Výběr článků
Provizorní výpis článků blogu. Už máme stránkování a značky, ale nejde jednoduše nastavit formát, filtr, řazení nebo počet článků na stránku přehledu. Pořád nejsou komentáře. To se možná nikdy nezmění... nebo až se někdo ozve se zpětnou vazbou.
Dovednosti a metodiky
07.01.2024 Petr Opletal Management Procesy Povinnosti Zodpovědnot Role Činnost
Zákeřné chyby, které často děláme a neumíme si je přiznat. Proč se nám tak strašně moc nechce popsat pracovní postup tak, aby to podle toho popisu mohlo dělat i šestileté dítě? Proč naše snahy o rozvoj dovedností mají tak mizerné či žádné výsledky?
Řízení vztahů se zákazníky
18.11.2023 Petr Opletal Procesy Management Rozvoj dovedností CRM CRM Obchod Zákazník Vztah Kapacita
CRM (Customer Relationship Management) - způsob zvýšení efektivnosti obchodních procesů. Software & data & povinnosti lidí. Když opravdu chcete rozvíjet vztahy se svými zákazníky.
Jak digitalizovat SMB
15.04.2023 Petr Opletal IT Procesy Office 365 Digitalizace Automatizace Kontrola Řízení
V čem je hlavní přínos digitalizace a automatizace? Jaké technologie a přístupy se vyplatí a co nedává smysl? Od čeho začít? Čím a jak pokračovat?
Visio a generování schémat
27.02.2023 Petr Opletal Office 365 Procesy Projektové řízení SharePoint Automatizace
Taky by se vám hodilo mít možnost vytvořit automaticky alespoň základ procesního diagramu nebo jiného modelu podle dat, která jsou uložená v existujícím seznamu? Zkoušeli jste doplněk Visia zvaný "vizualizér"? Uvítali byste třeba možnost aktualizovat datový zdroj přímo z toho schématu?
Implementace ERP a procesní analýza
19.08.2021 Petr Opletal IT Procesy Implementace Analýza Projekt ERP Inovace
Nebo je pořadí opačné? Jak provést inovaci informačního systému? Jaký užitek chceme získat? Jakou roli má procesní model? Jak takovou změnu řídit?