Výběr článků
Provizorní výpis článků blogu. Už máme stránkování a značky, ale nejde jednoduše nastavit formát, filtr, řazení nebo počet článků na stránku přehledu. Pořád nejsou komentáře. To se možná nikdy nezmění... nebo až se někdo ozve se zpětnou vazbou.
Řízení vztahů se zákazníky
18.11.2023 Petr Opletal Procesy Management Rozvoj dovedností CRM CRM Obchod Zákazník Vztah Kapacita
CRM (Customer Relationship Management) - způsob zvýšení efektivnosti obchodních procesů. Software & data & povinnosti lidí. Když opravdu chcete rozvíjet vztahy se svými zákazníky.
Excel všemohoucí
11.06.2023 Petr Opletal Rozvoj dovedností Office 365 Excel Tabulky Produktivita Výkon
Na co všechno používáme Excel? Je to dobře nebo tady něco nehraje? Dává smysl řídit v tabulkovém procesoru zakázky, výrobu či projekt? Jaké jsou alternativy?
Obchod a vyjednávání B2B
25.12.2021 Petr Opletal Marketing Rozvoj dovedností Prodej Nákup Jednání Vyjednávání
Jak dosáhnout naplnění vlastního záměru - ať už jako kupující nebo prodávající. Kdy musíte vyjednávat a kdy je lepší jednat. V jaké fázi obchodu je potřeba diskutovat, přestože je jisté, že při vyjednávání se nediskutuje.
Jak efektivně plánovat práci
29.08.2021 Petr Opletal Management Rozvoj dovedností Kalendář Kapacita Priority Rezervy
Důsledně využívat plánovací kalendář. Pokud člověk chce rozumně hospodařit se svým časem, musí své činnosti plánovat. Aby je mohl plánovat, musí evidovat a vyhodnocovat skutečnost. Zlepšovat odhady. Je dobré to umět.
Hospodaření s kapacitou - jak určit priority
27.08.2021 Petr Opletal Rozvoj dovedností Management Kapacita Hodnota Produktivita
Rozvojové aktivity mají vždy vyšší produktivitu než rutinní činnosti. Jenže většinou na ně nemáme dost času. Není to trošku nelogické?